Vos projets chez By The Way
Etape n°0
Veille technologique
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- Benchmark continu de toutes les solutions
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- Formation et certification des ingénieurs
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- Test de solutions
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- Poc interne
Etape n°1
Accompagnement commercial
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- Analyse des besoins
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- Audit
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- Conseil
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- Rendez-vous client
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- Avant vente
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- Orientation sur les technologies<
Etape n°2
Gestion de projet
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- Planning projet répondant aux contraintes clients
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- Planification
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- Comité de pilotage
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- Workshop
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- Réunion fin de projet
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- Communication des intervenants dédiés au projet
Etape n°3
Réalisation du projet avec des ingénieurs By The Way
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- Nos domaines de compétences
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- Nos certifications
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- Ingénieurs dédiés pour chaque projet
Etape n°4
Clôture du projet
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- Transferts de compétences
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- Recettes
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- Formations
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- VABF (Vérification d’Aptitude au Bon Fonctionnement)
- VABF (Vérification d’Aptitude au Bon Fonctionnement)
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- Documentations
Etape n°5
Maintien en condition opérationnelles
Après la clôture du projet, nous pouvons assurer la supervision et l’exploitation de tout ou partie des éléments de votre infrastructure.
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- Helpdesk (suivi des licences, maintenances, contrats)
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- Facturation
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- Catalogue de services sur mesure
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- Reporting mensuel et trimestriel
Etape n°6
Post projet
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- Suivi préventif des renouvellements de maintenance
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- Information continu au travers des newsletter
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- Accès au portail de support (incidents, demandes…)
