VOS PROJETS INFORMATIQUES AVEC BY THE WAY
Besoin d’accompagnement pour mener à bien vos projets informatiques ?
BY THE WAY et son équipe d’experts sont à votre disposition pour les concrétiser selon vos besoins et contraintes.
Découvrez notre méthodologie, sur mesure, pour assurer le bon déroulement de vos projets IT.
VEILLE TECHNOLOGIQUE
- Benchmark continu
- Formation & certification des ingénieur(e)s
- POC internes
ACCOMPAGNEMENT & CONSEIL
- Écoute & compréhension du besoin
- Audit
- Recommandations & préconisations
- Définition des architectures techniques
- Sélection des solutions adaptées
GESTION DE PROJET
- Planning projet répondant à vos contraintes
- Planification
- Comité de pilotage
- Workshop
- Réunion de fin de projet
- Communication des intervenants dédiés au projet
RÉALISATION DU PROJET
- Attribution de l’ingénieur(e) expert(e)
- Installation & configuration
CLÔTURE DU PROJET
- Tests & recettes
- VABF (Vérification d’aptitude au bon fonctionnement)
- Transferts de compétences
- Formations certifiantes
- Documentation d’exploitation
- Schéma technique
MAINTIEN EN CONDITION OPÉRATIONNELLE
- Supervision
- Administration & exploitation
- Helpdesk
- Reporting
POST PROJET
- Suivi préventif des renouvellements de maintenance
- Information continue au travers de nos évènements & actualités (blog)
- Résolution d’incident & demande
C’est l’ensemble des interlocuteurs de BY THE WAY qui est concerné lors de la réalisation de vos projets informatiques.
En effet, nous sommes convaincus que la somme des compétences de tous ces acteurs forme cette synergie, dans le but de vous offrir la meilleure qualité de service.
En amont de votre projet, toute l’équipe se réunit afin de découvrir le périmètre complet.
Les sujets comme le matériel commandé, lieu/délai de livraison, gestion de projet, par exemple, sont ainsi abordés dans leur ensemble afin de synchroniser la totalité de ces actions.
Dès lors, notre référent en termes de planification aura en charge d’orchestrer la ressource humaine la plus pertinente face à votre besoin technique.
Il anticipe l’ensemble des points projet à venir et vous informe dans le but de répondre aux questions : qui ? quand ? pourquoi ?
Ce suivi est effectué via l’envoi régulier d’un rapport contenant l’état d’avancement du projet.
Par ailleurs, notre équipe ADV a en charge les aspects informatifs quant aux livraisons matérielles et concernant la gestion de la facturation ainsi que du traitement des bons de commande relatif à votre projet.
Le chef de projet est par conséquent votre interlocuteur technique et fonctionnel dédié. Il fait office d’intermédiaire entre vous & nous.
Vous l’aurez compris, un projet informatique mené par l’équipe d’experts BY THE WAY est un projet appelé « cousu main ».